Телефон-банк

Телефонный банк – это система автоматического банковского обслуживания, с помощью которой вы можете получать информацию о доступном балансе на счетах карты, о последних осуществленных операциях, продуктах и услугах ТрансКредитБанка, а также об адресах отделений и банкоматов.

Для получения информации по счетам банковских карт в первый раз обратитесь к оператору Службы клиентской поддержки банка (по указанным телефонам) и получите персональный код доступа¹. В дальнейшем для получения информации вам будет достаточно набрать номер карты и код доступа, используя клавиатуру телефонного аппарата.

При предоставлении информации об адресах ближайших отделений и банкоматов автоматическая система «Телефон-банк» управляется вашим голосом. Поэтому, пожалуйста, при получении этой услуги отключите громкую связь и говорите в спокойном темпе. Для ускорения поиска просим вас отвечать на вопросы, задаваемые системой, и точно следовать подсказкам.

• ¹Код доступа формируется без участия сотрудников банка. При выборе телефонного кода не рекомендуется использовать значения карточного PIN-кода, а также любые простые сочетания чисел. Не передавайте информацию о номере карты и коде доступа третьим лицам.